আইনি দলিল

jili com নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই পাতায় jili com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পড়ে নিন — এতে পরে কোনো বিভ্রান্তি থাকবে না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

jili com-এর নিয়মাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে

🔞
বয়স সীমা — ১৮+

jili com শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়।

👤
একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।

💰
বোনাস শর্ত স্বচ্ছ

jili com-এর প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উইথড্র করা যাবে না।

🔒
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আর্থিক ও পরিচয় তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।

⚖️
ন্যায্য বেটিং নীতি

সব গেমের ফলাফল যাচাইকৃত RNG দ্বারা নির্ধারিত। jili com কখনো ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না। কোনো অভিযোগ থাকলে সাপোর্টে জানানো যাবে।

🚫
প্রতারণার বিরুদ্ধে জিরো টলারেন্স

বট, অটো-বেটিং সফটওয়্যার বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: jili com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jili com (jilicom.im) এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো সদস্য যিনি jili com-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন, তিনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

jili com একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করা মানেই এই শর্তাবলীর সাথে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করা।

এই শর্তাবলী ইংরেজিসহ একাধিক ভাষায় পাওয়া গেলে বাংলা সংস্করণটি বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

jili com শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে। আপনি যদি বাংলাদেশের আইনি এখতিয়ারের বাইরে থাকেন, অনুগ্রহ করে স্থানীয় আইন পরীক্ষা করে দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jili com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
  • অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র নিজের জন্য — অন্যের পক্ষে বা অন্যের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষেধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে jili com যেকোনো সময় পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) চাইতে পারে। এই তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সীমিত হতে পারে।

আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। jili com কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

jili com-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ডিপোজিট সংক্রান্ত:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • ডিপোজিটের পর ট্রানজেকশন ID সাবমিট করতে হবে — এটা না করলে ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে না।
  • তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষেধ।

উইথড্র সংক্রান্ত:

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • অস্বাভাবিক উইথড্র প্যাটার্ন শনাক্ত হলে jili com যাচাইয়ের জন্য সাময়িক বিলম্ব করতে পারে।

মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে jili com সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

jili com-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। কোনো বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো সংশ্লিষ্ট শর্তে সম্মতি দেওয়া।

  • বোনাস শুধুমাত্র প্রোমোশন পাতায় উল্লিখিত যোগ্য সদস্যরা পাবেন।
  • প্রতিটি বোনাসে ওয়াগারিং (রোলওভার) শর্ত থাকে — যতক্ষণ শর্ত পূরণ না হয়, ততক্ষণ বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
  • একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার করলে সব বোনাস ও জয় বাতিল হবে।
  • jili com যেকোনো প্রোমোশন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস টাকা দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে কিছু গেম বাদ যেতে পারে — বিস্তারিত প্রোমোশন পাতায় দেখুন।

টিপস: বোনাস নেওয়ার আগে সবসময় ওয়াগারিং শর্ত পড়ুন। jili com-এর বেশিরভাগ বোনাসে ওয়াগারিং ৫x থেকে ৮x — যা শিল্পের গড়ের চেয়ে কম।

বেটিং নিয়মাবলী

jili com-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম উপভোগের জন্য নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা সম্ভব নয় — তাই বেট দেওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অড্সে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার jili com রাখে।
  • ম্যাচ শুরু হয়ে গেলে প্রি-ম্যাচ বেটের অড্স পরিবর্তন হয় না, কিন্তু লাইভ বেটে অড্স রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিক সংস্থার অফিশিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং সংযোগ ফেরার পরে দেখানো হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো jili com-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

jili com নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • সদস্যের নিজের আবেদনে (স্ব-বর্জন)।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে সদস্যকে ইমেইলে জানানো হবে। নিয়ম লঙ্ঘন ছাড়া বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সদস্য চাইলে নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — এর জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jili com বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • প্রতিটি সদস্য নিজের ডেইলি বাজেট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট ও সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
  • নাবালকদের সুরক্ষায় জিরো টলারেন্স নীতি প্রযোজ্য।
  • গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা গেলে jili com সাপোর্ট থেকে সহায়তা নেওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jili com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যা করি ও যা করি না:

আমরা যা করি:

  • আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।
  • শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে তথ্য ব্যবহার করি।

আমরা যা করি না:

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করি না।
  • ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চাই না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

১০দায় সীমাবদ্ধতা

jili com নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেটে বিঘ্ন ঘটলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
  • সদস্যের নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নের কারণে।

যেকোনো ক্ষতির জন্য jili com-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার গত ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের সমান।

১১শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

jili com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@jilicom.im-এ যোগাযোগ করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র পাতায় যান।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ সংশোধন করা হয়েছে: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

দুই ধাপের যাচাই (Two-Factor Authentication বা 2FA) চালু করা বেশ সহজ। প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন। সেখান থেকে "নিরাপত্তা সেটিংস" বা "Security Settings" বেছে নিন।

Two-Factor Authentication অপশনটি সক্রিয় করুন। আপনার মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে — সেটা দিয়ে নিশ্চিত করুন। এরপর থেকে প্রতিটি লগইনে আপনার পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি একটি OTP লাগবে।

jili com দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেয় যে প্রতিটি সদস্য 2FA চালু রাখুন — এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি। OTP কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

jili com সাপোর্টের জন্য তিনটি মূল মাধ্যম আছে:

  • লাইভ চ্যাট: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে বাংলায় সাড়া পাবেন।
  • ইমেইল: support@jilicom.im — সাধারণত ২ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে। জটিল সমস্যার জন্য স্ক্রিনশট সহ ইমেইল করুন।
  • টিকিট সিস্টেম: প্ল্যাটফর্মের সাহায্য কেন্দ্র থেকে টিকিট সাবমিট করুন। প্রতিটি সমস্যার আলাদা ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন।

রাত ১২টা থেকে সকাল ৬টার মধ্যে লাইভ চ্যাটে সাড়া দিতে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে, তবে সাপোর্ট সবসময়ই চালু থাকে।

শর্তাবলী পড়া শেষ হয়েছে?

jili com-এ যোগ দিন — নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন। প্রথম ডিপোজিটে ২০০% পর্যন্ত বোনাস পান। বাংলায় সাপোর্ট সবসময় পাশে।

নিরাপদ লেনদেন
বাংলায় সাপোর্ট
দ্রুত উইথড্র
২০০% বোনাস
English